Regulación Específica en Materia de Protección a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
Ley Orgánica: Ley Núm. 5 del 23 de abril de 1973, según enmendada (3 L.P.R.A. sec. 341 y ss).
Normas de Protección al Consumidor y su Aplicación al Sector Telecomunicaciones
Ley Orgánica: Ley Núm. 5 del 23 de abril de 1973, según enmendada (3 L.P.R.A. sec. 341 y ss).
Ley N° 33 de fecha 27 de junio de 1985.
Derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad
Se ha establecido el Servicio de Relevo de Telecomunicaciones (TRS por sus siglas en inglés). Es un servicio de telefonía que permite que usuarios con impedimentos auditivos y/o problemas de habla, puedan comunicarse libre de costo con personas oyentes, por medio de operadores o interpretes capacitados, marcando el 711 desde cualquier teléfono.