Aplicativos

Tema Detalle Link
Aplicativos Desarrollados por su Institución para Brindar Servicios a los Usuarios A partir del cuarto trimestre de 2014, la CRC puso a disposición de los usuarios, el “Portal de Usuarios”.
En dicho portal se incluyeron las siguientes secciones :

  • Comparador de tarifas: en el cual los usuarios pueden consultar los precios de los servicios de comunicaciones y planes que deseen adquirir.
  • Una aplicación web y móvil para la presentación de peticiones, quejas y recursos PQRs: mediante este aplicativo se trasladan las PQRs a los operadores correspondientes.
  • Un aplicativo que permite el acceso a: Equipos homologados en Colombia; Estrategia contra el hurto, Registro de Números Excluidos -RNE- de publicidad por SMS.
  • Una sección para que los usuarios aporten comentarios a los proyectos regulatorios.
  • Un aplicativo que le permite al usuario conocer la calidad del servicio de telefonía móvil en una determinada zona geográfica.
www.crcom.gov.co

Regulatel – Grupo de trabajo