Reglamentación respecto de la calidad de atención al usuario por parte de las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones
Delibera n. 79/09/CSP «Indicatori di qualità delle chiamate in entrata ai servizi di assistenza clienti dell’operatore».
Problemas con los Equipos Terminales
No especifica.
Regulación Específica sobre Contratos de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones
Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la 1. Código de las Comunicaciones Electrónicas (CCE)
Resolución n. 519/15/CONS «Reglamento que contiene disposiciones para la protección de los usuarios con respecto a los contratos relacionados con la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas»
Roaming Internacional
Mediante la Resolución n. 326/10/CONS, se establecen medidas de protección para los usuarios de las comunicaciones móviles y personales.
Regulación Específica sobre Portabilidad Numérica
Código de las comunicaciones electrónicas ,art. 80 (Decreto 259 del 1/08/2007 asi como modificado por el decreto n. 70 del 28/05/2012).
Resoluciones nn. 4/06/CONS, 274/07/CONS, 23/09/CIR, 52/09/CIR, 35/10/CIR, 31/12/CIR.