Regulación Específica

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Reglamentación respecto de la calidad de atención al usuario por parte de las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones
  • Delibera n. 79/09/CSP “Indicatori di qualità delle chiamate in entrata ai servizi di assistenza clienti dell’operatore”.
Problemas con los Equipos Terminales
  • No especifica.
Regulación Específica sobre Contratos de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones
  • Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la 1. Código de las Comunicaciones Electrónicas (CCE)
  • Resolución n. 519/15/CONS “Reglamento que contiene disposiciones para la protección de los usuarios con respecto a los contratos relacionados con la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas”
Roaming Internacional
  • Mediante la Resolución n. 326/10/CONS, se establecen medidas de protección para los usuarios de las comunicaciones móviles y personales.
Regulación Específica sobre Portabilidad Numérica
  • Código de las comunicaciones electrónicas ,art. 80 (Decreto 259 del 1/08/2007 asi como modificado por el decreto n. 70 del 28/05/2012).
  • Resoluciones nn. 4/06/CONS, 274/07/CONS, 23/09/CIR, 52/09/CIR, 35/10/CIR, 31/12/CIR.

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