Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, Ministerios de Economía y Empresa

La Oficina de Atención al Usuario de Telelcomunicaciones nace como en consecuencia de la necesidad de establecer mecanismos específicos de atención al usuario de telecomunicaciones y de gestionar un sistema eficaz de resolver sus reclamaciones.

Fuente: Página Web de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Quienes Somos. En: http://www.usuariosteleco.gob.es/quienes-somos/Paginas/quienes-somos.aspx

Función Institución Página Web
Autoridad de Protección al Consumidor en General Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición – AECOSAN
Así como, los órganos previstos en la Normativa de las Comunidades Autónomas.
http://aesan.msssi.gob.es/#
Organismo encargado de la Protección de Derechos de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Ministerio de Economía y Empresa http://www.usuariosteleco.gob.es

Regulatel – Grupo de trabajo