Marco Jurídico

Tema Detalle Documento
Regulación Específica en Materia de Protección a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
  • Reglamento Solución de Controversias.
  • Reglamento de Derechos y Obligaciones de los Usuarios y Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
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Normas de Protección al Consumidor y su Aplicación al Sector Telecomunicaciones
  • Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario.
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Derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad
  • No se ha elaborado normativa referida al tema.

Regulatel – Grupo de trabajo