Regulación Específica

Tema Detalle Documento
Reglamentación respecto de la calidad de atención al usuario por parte de las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones
  • Resolución Administrativa Regulatoria ATT DJ-RA TL 0202/2013.
  • Resolución Administrativa Regulatoria ATT DJ-RA TL 0206/2013.
Problemas con los Equipos Terminales Organismo encargado de conocer y resolver los reclamos de usuarios por equipos terminales:

  • Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor.
  • Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT).

Materias por problemas con equipos terminales:

  • Reclamos por equipos terminales.
Regulación Específica sobre Contratos de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones
  • Reglamento de la Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación (DS 1391).
  • Resolución Administrativa Regulatoria ATT DJ-RA TL 0200/2013.
Roaming Internacional
  • Sin Información.
Regulación Específica sobre Portabilidad Numérica
  • Sin Información.

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