Agenda

Agenda del Grupo de Trabajo

 

Fecha Año Ciudad Principales Acciones
Diciembre 2020 Virtual
  • 23° Asamblea Plenaria de Regulatel.
04 de noviembre 2020 Virtual
  • Reunión del Grupo de Trabajo de Protección y Calidad de Servicio al Usuario: Elección de Buenas Prácticas 2020.
03 de noviembre 2020 Virtual
  • VIII Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones: “El rol de los Reguladores en el empoderamiento del consumidor: una perspectiva post pandemia”.
Del 11 al 13 de noviembre 2019 Asunción, Paraguay
  • 22° Asamblea Plenaria de Regulatel.
23 de octubre 2019 Virtual
  • Reunión del Grupo de Trabajo de Protección y Calidad de  Servicio al Usuario
22 de octubre 2019 Virtual
  • VII Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones: «Calidad de Atención a los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones».
Del 21 al 23 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • 21° Asamblea Plenaria de Regulatel.
22 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • VI Seminario Internacional: “Economía del Comportamiento en la Regulación de los Servicios de Telecomunicaciones”.
19 y 20 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • Cumbre BEREC-REGULATEL.
Del 08 al 11 de octubre 2018 Cartagena de Indias, Colombia
  • 8° Reunión de Grupos de Trabajo BEREC-REGULATEL y del Comité Ejecutivo.
Del 29 de noviembre al 1 de diciembre 2017 México
  • 20° Asamblea Plenaria de Regulatel.
03 de noviembre 2017 Virtual
  • Quinta Reunión del Grupo de Trabajo – Protección y Calidad del Servicio al Usuario.
02 de noviembre 2017 Virtual
  • V Seminario Internacional: «Innovación para la reducción de la brecha de calidad de atención de los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones».
28 y 29 de noviembre 2016 Santiago de Chile
  • 19° Asamblea Plenaria de Regulatel.
10 de noviembre 2016 Virtual
  • Cuarta Reunión del Grupo de Trabajo – Protección y Calidad del Servicio al Usuario.
09 de noviembre 2016 Virtual
  • IV Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
    “Protección de la Privacidad como Derecho de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones”.
15 al 17 de marzo 2016 La Antigua, Guatemala
  • 6° Encuentro de los representantes de grupos de trabajo y reunión del Comité Ejecutivo de Regulatel.
4 y 5 de noviembre 2015 Cartagena de Indias, Colombia
  • XVIII Asamblea Plenaria de REGULATEL.
02 de setiembre 2015 Lima, Perú
  • Tercera Reunión del Grupo de Trabajo: «Protección y Calidad del Servicio al Usuario» – En Línea –
01 de setiembre 2015 Lima, Perú
    • III Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones: «El Rol de las TIC en la Protección de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones» – En Línea –

13 – 15 de abril 2015 Cartagena de Indias, Colombia
  • V Reunión de Grupos de Trabajo y Reunión del Comité Ejecutivo REGULATEL.
  • Exposición del Grupo de Trabajo sobre Protección y Servicio al Usuario (14 de abril).
Del 16 al 18 noviembre 2014 San Juan, Puerto Rico
  • Asamblea Plenaria de REGULATEL.
25 – 26 de setiembre 2014 Lima, Perú
  • Segunda Reunión del Grupo de Trabajo «Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario».
21 – 23 de julio 2014 Buenos Aires, Argentina
  • Reunión Plenaria de Presidentes del REGULATEL.
10 – 12 de marzo 2014 Cartagena de Indias, Colombia
  • Reunión de los Grupos de Trabajo y Encuentro de Corresponsales /
    Comité Ejecutivo del REGULATEL 2014.
  • Exposición del Grupo de Trabajo sobre Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario (11 de marzo).
29 de octubre – 1 de noviembre 2013 Cartagena de Indias, Colombia
  • Reunión Plenaria de Presidentes del REGULATEL.
  • Exposición de los avances del Grupo de Trabajo a cargo del señor
    Gonzalo Ruíz (OSIPTEL – Perú), Coordinador periodo 2013-2014.
18 – 19 de Setiembre 2013 Lima, Perú
  • Primera Reunión del Grupo de Trabajo «Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario».
  • Nombramiento del Señor Gonzalo Ruíz Díaz (OSIPTEL-Perú), como
    Coordinador del Grupo de Trabajo para el período 2013-2014.
  • Presentación de la Primera Versión del Documento de Trabajo: La
    Protección y la Calidad del Servicio al Usuario – Diagnóstico Regional.
  • Suscripción de la Declaración de Lima – Protección de los
    Derechos de Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones (19 de setiembre).
Fecha Año Ciudad Principales Acciones
Del 20 al 22 de noviembre 2019 Asunción, Paraguay
  • 22° Asamblea Plenaria de Regulatel.
23 de octubre 2019 Virtual
  • Reunión del Grupo de Trabajo de Protección y Calidad de  Servicio al 22 de octubre
2018 Lima, Perú
  • 21° Asamblea Plenaria de Regulatel.
Del 21 al 23 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • 21° Asamblea Plenaria de Regulatel.
22 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • VI Seminario Internacional: “Economía del Comportamiento en la Regulación de los Servicios de Telecomunicaciones”.
19 y 20 de noviembre 2018 Lima, Perú
  • Cumbre BEREC-REGULATEL.
Del 08 al 11 de octubre 2018 Cartagena de Indias, Colombia
  • 8° Reunión de Grupos de Trabajo BEREC-REGULATEL y del Comité Ejecutivo.
Del 29 de noviembre al 1 de diciembre 2017 México
  • 20° Asamblea Plenaria de Regulatel.
03 de noviembre 2017 Virtual
  • Quinta Reunión del Grupo de Trabajo – Protección y Calidad del Servicio al Usuario.
02 de noviembre 2017 Virtual
  • V Seminario Internacional: «Innovación para la reducción de la brecha de calidad de atención de los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones».
28 y 29 de noviembre 2016 Santiago de Chile
  • 19° Asamblea Plenaria de Regulatel.
10 de noviembre 2016 Virtual
  • Cuarta Reunión del Grupo de Trabajo – Protección y Calidad del Servicio al Usuario.
09 de noviembre 2016 Virtual
  • IV Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
    “Protección de la Privacidad como Derecho de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones”.
15 al 17 de marzo 2016 La Antigua, Guatemala
  • 6° Encuentro de los representantes de grupos de trabajo y reunión del Comité Ejecutivo de Regulatel.
4 y 5 de noviembre 2015 Cartagena de Indias, Colombia
  • XVIII Asamblea Plenaria de REGULATEL.
02 de setiembre 2015 Lima, Perú
  • Tercera Reunión del Grupo de Trabajo: «Protección y Calidad del Servicio al Usuario» – En Línea –
01 de setiembre 2015 Lima, Perú
    • III Seminario Internacional sobre Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones: «El Rol de las TIC en la Protección de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones» – En Línea –

13 – 15 de abril 2015 Cartagena de Indias, Colombia
  • V Reunión de Grupos de Trabajo y Reunión del Comité Ejecutivo REGULATEL.
  • Exposición del Grupo de Trabajo sobre Protección y Servicio al Usuario (14 de abril).
Del 16 al 18 noviembre 2014 San Juan, Puerto Rico
  • Asamblea Plenaria de REGULATEL.
25 – 26 de setiembre 2014 Lima, Perú
  • Segunda Reunión del Grupo de Trabajo «Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario».
21 – 23 de julio 2014 Buenos Aires, Argentina
  • Reunión Plenaria de Presidentes del REGULATEL.
10 – 12 de marzo 2014 Cartagena de Indias, Colombia
  • Reunión de los Grupos de Trabajo y Encuentro de Corresponsales /
    Comité Ejecutivo del REGULATEL 2014.
  • Exposición del Grupo de Trabajo sobre Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario (11 de marzo).
29 de octubre – 1 de noviembre 2013 Cartagena de Indias, Colombia
  • Reunión Plenaria de Presidentes del REGULATEL.
  • Exposición de los avances del Grupo de Trabajo a cargo del señor
    Gonzalo Ruíz (OSIPTEL – Perú), Coordinador periodo 2013-2014.
18 – 19 de Setiembre 2013 Lima, Perú
  • Primera Reunión del Grupo de Trabajo «Protección y Calidad del
    Servicio al Usuario».
  • Nombramiento del Señor Gonzalo Ruíz Díaz (OSIPTEL-Perú), como
    Coordinador del Grupo de Trabajo para el período 2013-2014.
  • Presentación de la Primera Versión del Documento de Trabajo: La
    Protección y la Calidad del Servicio al Usuario – Diagnóstico Regional.
  • Suscripción de la Declaración de Lima – Protección de los
    Derechos de Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones (19 de setiembre).

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