Marco Jurídico

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Regulación Específica en Materia de Protección a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones
  • Reglamento General de Telecomunicaciones. (Acuerdo N° 89/97. Publicado el 02.08.1997 y su modificatoria (Acuerdo N° 141-2002, publicado el 26.12.2002)
  • Reglamento de Tarifas y Costos de Servicios de Telecomunicaciones.(Resolución Normativa NR028-99, Art. 45, 46, 55 al 61, (y modificación al 56
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Normas de Protección al Consumidor y su Aplicación al Sector Telecomunicaciones
  • Ley de Protección al Consumidor.(Decreto N° 24/2008. Publicado el 07.07.2008)
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Derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones para personas con discapacidad
  • En la normativa de sub operadores de teléfonos públicos, se obliga a las empresas a facilitar el acceso de las personas con sillas de ruedas a los equipos telefónicos públicos, mediante el establecimiento de la altura de los mismos.

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